«بوك تايم» هو أحد التطبيقات التي تُقدِّمها مؤسسة «هنداوي»، وسوف نشير إلى هذا التطبيق باسم «بوك تايم» في سياق هذه السياسة.
ملفات تعريف الارتباط هي بيانات يُخزنها متصفح الويب الخاص بك بِناءً على طلب مواقع ويب معينة. قد نرسل ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك عند استخدامك محتوى «بوك تايم» أو منتجاته أو خدماته؛ وذلك لتحسين هذه الخدمات وجعلها أكثر ملاءمةً لاحتياجات كل مستخدم. تُحدِّد «سياسة ملفات تعريف الارتباط» كيفية استخدامنا ملفات تعريف الارتباط وأسباب استخدامنا لها.
في هذه السياسة، عندما نذكر «ملفات تعريف الارتباط»، فإننا نشير أيضًا إلى التقنيات الأخرى التي تجمع المعلومات بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، إشارات الويب أو بكسلات التتبُّع). وعندما نذكر خدمات «بوك تايم» أو «الخدمات»، فإننا نشير إلى جميع مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا.
عادةً ما تتكون ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من ثلاثة أقسام من المعلومات:
- اسم ملف تعريف الارتباط (كل ملف تعريف ارتباط له مُعرِّف فريد يختاره له الموقع الذي يُنشِئه).
- البيانات التي يجمعها الملف لتتبُّع نشاطك السابق على خدماتنا.
- وقت انتهاء صلاحية الملف (أي المدة الزمنية التي يُحذَف بعدها ملف تعريف الارتباط تلقائيًّا من جهازك).
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة أفضل لمستخدمي خدمات «بوك تايم». يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاستعادة بياناتك إذا كنت قد استخدمت خدماتنا على أي جهاز من قبل، وتزويدك بالمحتوى ذي الصلة بموقعك الجغرافي (على سبيل المثال، محتوًى محدد)، وتسجيل طريقة استخدامك للخدمات؛ وهو ما يُتيح لنا الحفاظ على جودة تجربة المستخدم وتحسينها.
ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
في هذا القسم، سنصف بإيجازٍ الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في خدماتنا، ووظيفة كل نوع منها.
يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة في خدمات «بوك تايم» بشكل عام إلى الفئات التالية:
-
ملفات تعريف الارتباط التي لا غنى عنها
هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط ضروري لتزويد المستخدمين بخدماتنا؛ فهو الذي يُمكن المستخدمين من التنقل داخل مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بنا، ويُمكنهم من الوصول إلى المناطق الآمنة فيها، وبدونه لن نتمكن من تقديم خدماتنا؛ ولهذا السبب لا نحتاج إلى طلب موافقتك لاستخدامه.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
يتتبع هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط كيفية تنقُّل المستخدمين داخل خدماتنا واستخدامهم لها؛ على سبيل المثال، يمكن استخدامه لمعرفة أكثر صفحات يرتادها زُوار مواقع الويب الخاصة بنا، وما إذا كان المستخدمون قد فتحوا رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الواردة منا، وغير ذلك.
هذه المعلومات غير مرتبطة بالمستخدمين الأفراد، وإنما تسمح لنا بتصنيف مستخدمينا بشكل جماعي إلى فئات مختلفة حتى نتمكن من تقدير الحجم النسبي لكلٍّ من هذه الفئات.
نحن لا ننقل هذه المعلومات إلى أي جهات خارجية على نحوٍ يُتيح لها التعرف على الهُوية الشخصية للمستخدمين، لكننا قد نربط بيانات ملفات تعريف الارتباط هذه ببيانات تعريف شخصية أخرى يُمدنا بها مستخدمونا (على سبيل المثال، عندما يَملَئون نموذجًا بشكل جزئي أو كلي)؛ لضمان أن تكون المعلومات التي نقدمها لمستخدمينا ذات صلة بهم. ونحن نطلب موافقة كل مستخدم قبل استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتجربة المستخدم
نستخدم نوعًا معينًا من ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن استخدام خدماتنا، ونستعين بهذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم من خلال ترتيب التحسينات التي يجب إجراؤها على خدماتنا حسب الأولوية، وكذلك لمعرفة الأجزاء الأكثر استخدامًا من خدماتنا كي نوفر للمستخدم تجربةً أفضل.
قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إلى المستخدمين لأغراض التسويق على «بكسل تتبُّع» يُستخدَم لمعرفة ما إذا كانت الرسالة قد فُتحت، ومتابعة أي نقرات على الروابط أو الإعلانات المتضمَّنة في الرسالة.
قد نستخدم هذه المعلومات لتحديد رسائل البريد الإلكتروني الأكثر جذبًا لاهتمام المستخدمين، ولسؤال المستخدمين الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الواردة منا عمَّا إذا كانوا يرغبون في الاستمرار في تَلقِّيها.
عندما تُحذَف رسالة بريد إلكتروني، يُحذَف أيضًا بكسل التتبُّع المضمَّن فيها. وفي حالة عدم رغبة المستخدم في تنزيل بكسل التتبُّع على جهازه، يجب عليه قراءة البريد الإلكتروني كنصٍّ عادي، وتعطيل عرض الصور. ونحن نطلب موافقة كل مستخدم قبل استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.
-
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
نستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لإضفاء لمسة شخصية على تجربة كل مستخدم؛ على سبيل المثال، من خلال تذكُّر اختياراته للمتغيرات القابلة للتخصيص، مثل لغة المستخدم ومستوى القراءة. ويمكن إخفاء هُوية المستخدم من المعلومات التي يجمعها هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، كما لا يمكن لهذه الملفات تتبُّع أنشطة التصفح الخاصة بك على أي موقع ويب أو تطبيق أجهزة محمولة لم يُنشئه «بوك تايم». باستخدامك لخدمات «بوك تايم»، فإنك توافق على السماح لنا بوضع هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ونحن نطلب موافقة كل مستخدم قبل استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات الموجهة سلوكيًّا
يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات موجهة إلى كل مستخدم بِناءً على بيانات استخدامه واهتماماته. ويتذكر هذا النوع أيضًا أنك قد استخدمت خدماتنا، ويستعين بهذه المعلومات في تخصيص إعلانات عن خدماتنا وعرضها لك عندما تزور مواقع ويب أو تطبيقات أجهزة محمولة أخرى.
-
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية
إذا نقرت فوق أيٍّ من الروابط التشعُّبية، الموجودة في خدمات «بوك تايم»، والتي تأخذك إلى أي موقع ويب تابع لجهة خارجية، فقد تُرسِل هذه المواقع التابعة لجهات خارجية ملفات تعريف ارتباط إلى جهازك؛ فكل موقع ويب تابع لجهة خارجية له سياسة خصوصية وسياسة ملفات تعريف ارتباط خاصة به؛ لذا يُرجى الرجوع إلى مواقع الويب التابعة للجهات الخارجية لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدامها لملفات تعريف الارتباط.
إلى جانب ذلك، نستخدم في خدمات «بوك تايم» ملفات تعريف ارتباط من مصادر خارجية؛ على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في المعاملات المالية عبر الإنترنت للمساعدة في منع الاحتيال. ويمكنك العثور على روابط لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية المعنية أدناه. ونحن نطلب موافقة كل مستخدم قبل استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.
سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع «فيسبوك»:
سياسة «إحصاءات جوجل» للمواقع المستفيدة منها:
كيف أتواصل مع «بوك تايم»؟
إذا كان لديك أيُّ استفسارات عن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:
Hindawi Foundation
York House
41 Sheet Street
Windsor
SL4 1DD
+44 (0) 7778002355
أو عبر البريد الإلكتروني:
booktime@booktime.org.